'눈치' 없는 당신은 초고속인터넷 '호갱'
아시아경제 2015-01-07 09:49
약정이 끝나갈 무렵 통신사에 연락해 요금 할인 및 각종 우대 혜택을 받는 이른바 '해지방어'가 초고속인터넷 사용자들 사이에서 유행처럼 퍼지고 있다. 이들은 통신사가 약정 만료 시점을 제대로 파악하고 있는 소비자들에게는 보조금을 지급하고 그러지 못한 소비자들은 '호갱' 취급 한다며 비판의 목소리를 높이고 있다... 최근 해지방어를 경험했다는 한 인터넷 사용자에 따르면 인터넷과 IPTV 1년 재약정을 조건으로 한 통신사에서 15만원 상당의 상품권과 IPTV 요금 5000원 할인 혜택을 받았다... 각 통신사 고객센터에는 해지방어를 전담으로 하는 별도 팀이 존재한다. 이들은 인터넷, IPTV, 모바일 등 약정 해지를 요구하는 가입자들을 별도로 관리한다...
키워드 : 인터넷, 만기, KT, SK, KT
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